SIK SORULAN SORULAR

Anasayfa   -   Sık Sorulan Sorular

Yaptığınız satışlar için fatura kesiyor musunuz?

Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Aksi belirtilmedikçe fatura, ödemeyi yapan kişi adına kesilir. Dilerseniz faturanızı karşı ödemeli kargo ile veya taranmış halini mail adresinizden alabilirsiniz.

Satın aldığımız ürün ile ilgili destek oluyor musunuz?

Tabi ki, satın almış olduğunuz ürünlerde karşılaştığınız problemlerde ücretsiz destek oluyoruz. Destek hizmetimiz satın almış olduğunuz ürün ile sınırlıdır. Yani, sadece yazılımdan kaynaklanan sorunlara çözümler buluyoruz. Extra istediğiniz modül ve özellikler ücretle yapıyoruz. Destek süresi sınırsızdır ve whatsapp veya telefon aracılığı alabilirsiniz.

Satın almış olduğumuz yazılımı birden fazla domainde kullanabilir miyiz?

Yazılım domain adresine lisanslanır ve sadece lisanslanmış domaininizde kullanabilirsiniz.

Yazılım kodları şifreli mi? Yazılımlarda değişiklik yapabilir miyiz?

Yazılımlarımızda sadece fonksiyon dosyası şifrelidir. Düzenleme yapmanıza engel bir durum yoktur. Diğer tüm dosyalar açık kaynak kodludur.

Yazılımları nasıl ve ne zaman teslim ediyorsunuz?

Satın almış olduğunuz yazılım ödemenin ardından mesai saatleri içersinde aynı gün kurulup teslim edilir.

Yazılımların çalışması için neler gerekir?

Yazılımların çalışabilmesi için sunucunuzda ioncube yüklü olmalıdır. Eğer yüklü değilse, sunucu ile iletişime geçerek kurdurabilirsiniz.